作者｜吴文武
当一家知名网红科技企业CEO炮轰一家互联网巨头，是一个怎样的场景？
最近几天，追觅科技CEO俞浩连续炮轰小红书一事的热度非常高，上了好几天热搜。
俞浩早前于4月26日在微博发文斥责小红书是一个特别特别差的平台，说小红书的社会价值观导向非常非常烂。4月28日，俞浩质疑小红书算法推荐机制过于极端，要求公开算法和盈利模式，并呼吁品牌起诉平台，热度再次走高。
事情远未结束，4月29日，俞浩连发三条微博，再次喊话小红书CEO，发文momo是谁？为什么有那么多momo等疑问。
俞浩是当前活跃度、关注度和热议度很高的一位年轻CEO，炮轰小红书，引发全网广泛关注和热议，截至目前小红书官方并未回应。
不过，在《新品略财经》看来，俞浩炮轰小红书，不是一场意外，背后的关键是小红书有两幅面孔，小红书更是走到了十字路口。
01 不得不爱小红书
成立于2013年的小红书，最开始的定位为一家生活方式平台，后来小红书逐渐发展为垂直类社区分享应用，重点发力内容社区，也就是社区种草，就算是时至今日，社区种草是小红书的业务基本盘，其他互联网巨头望尘莫及。
后来，小红书为了探索盈利，开始发力电商业务，成为一家“社区+电商”为核心的互联网平台，规模发展越来越大，已经发展成一家互联网巨头。
据小红书2025年年度报告，截至2025年底，小红书月活跃用户超过3.5亿，日活跃用户超过1.2亿。
小红书用户人群和其他互联网平台明显不同。据2025年搜狐发布的《2025 活跃用户研究报告 (小红书平台)》显示，小红书用户女性用户占比超过70%，其中以Z世代+轻熟龄双核人群为主，极度年轻化，18岁至34岁占比接近80%。
再进一步细分，以大学生、职场新人为主Z世代（18岁至24岁）人群占比达到43%。白领、新中产、年轻父母的比例则占到36%。
小红书的用户覆盖地域广，但主要用户人群位于一线+新一线等城市。比如，北上广深、杭州、成都等，这类消费人群收入高、愿意买单。有研究报告显示，小红书的高净值用户约为50%，人均年消费为传统电商用户的1.8倍。
还有一点，小红书已经是一个名副其实的搜索平台。据尼尔森调查显示，小红书用户日均停留约70分钟，月均使用40次。另有数据显示，小红书日均搜索量近6亿次，搜索量约达到百度的一半。
小红书近几年男性用户比例也在增加，这让数码、电子产品、汽车等行业内容越来越多，也吸引了这些行业的企业品牌不断疯狂涌入。
《新品略财经》也是小红书的路转粉，小红书的强大之处在于能搜到你想搜索到的东西，以及意想不到的结果，小红书用户活跃度高，互动率也很高。
也正因小红书如今的行业力量、平台属性、用户人群、消费特征等，很多企业、品牌和商家不得不重视小红书，不得不爱小红书，小红书是必争之地，要去种草，是一个无法忽视的流量入口。
02 小红书也让人脑瓜疼
小红书的社区种草属性，让其成了一个充斥着感性和理性相结合的复杂平台。
一方面，小红书上无论是明星带货，还是网红种草，乃至是素人种草，让小红书成为了一个参照物，用户也会习惯打开小红书去搜索自己想搜索的结果，进而做出消费行为和购买决策。
小红书在美妆、购物、旅行、餐饮等领域的种草效应非常明显，很多消费者会通过小红书去搜索周边、旅游目的地的网红打卡点、苍蝇馆子和宝藏消费地等。
《新品略财经》现在也是小红书的忠实用户，身边也有不少朋友也用小红书，相互推荐及分享。
小红书的很多帖子和内容，都是一个滤镜世界，被种草笔记的精美照片所吸引，结果去了之后发现，照片和现实相差甚远，用户也会踩雷。
然而，站在用户角度，就算踩雷了，自己打开拍摄会再次加上滤镜，再去做分享，背后也是消费心理的深层次影响。
除了滤镜之外，品牌、企业、商家和品牌方对小红书也有脑瓜疼的一面。
小红书用户人群多，用户人群复杂，让小红书的属性早已经不是一个社区种草平台，已经是个热搜平台和超话平台。
小红书上难免会出现负面热搜，不少企业热搜，最开始的话题有可能从小红书上的发帖、爆料，然后再点燃，引发到其他社交平台，最终引爆全网。
《新品略财经》此前和多位行业资深人士及超头部企业内部人士交流过，不少人士认为小红书已经是企业舆情的重点关注平台。
某企业知名人士对《新品略财经》表示，小红书有时候变成了负面舆情的聚集地，而且特别主观，甚至有莫名其妙的高流量。
此次，俞浩炮轰小红书，市场上也出现了一些观点，去为俞浩点赞，还有商业媒体发表评论称，商家苦小红书久矣。
特别是小红书上出现了不少对追觅产品的评测，当然会出现不同的观点，也有很主观的观点，相信不少也会脱离事实。
很显然，小红书现如今已经有了鲜明对比的两幅面孔：
第一张面孔是，小红书是所有品牌离不开的种草刚需高地。企业品牌需要小红书，要去小红书种草，投小红书的流量，去实现商业转化阵地。
第二张面孔是，小红书成为网络上的一个各种舆情爆料的平台。大家都怕自己企业和品牌的负面出现在小红书上，其影响力不低于微博热搜。
正是因为小红书的这两幅面孔，让不少企业品牌方对小红书是又爱又恨，不得不爱，又小心翼翼。
据媒体报道，追觅和小红书的“恩怨”其实早在去年就结下了，俞浩敢于发声，直接炮轰小红书也很正常，所以这事儿并不是一场意外，一点也不意外。
03 小红书走到了十字路口
俞浩炮轰小红书一事，无法定性谁对谁错，更值得关注的是，小红书这家互联网巨头走到十字路口。
第一，从商业层面来看，小红书目前过度依赖广告，电商生态闭环还没跑通。
据媒体报道，目前小红书收入结构单一，支柱营收主要靠广告业务收入，对于广告业务的依赖过重，小红书还在持续探索新业务。
小红书一直在商业化方面保持的较为谨慎和克制，此前做过福利社、小红卡、拼团、买手节等多次试水，在直播带货的黄金期也大力发展直播带货业务，整体上业务进展明显，但目前还不是小红书的第二增长曲线。
第二，从平台形象方面来看，小红书的确呈现出了两幅面孔，甚至是多面。
在小红书上，商业化特征十分明显，大量软广、伪素人笔记、职业代写，甚至AI生成的内容，让小红书的内容变得更复杂，本来小红书就是一个滤镜世界，现在这个滤镜世界变得更复杂了。
第三，从平台发展方面来看，小红书用户增长缓慢，种草红利期已经触顶，已经快到了天花板。
据媒体报道和公开数据来看，小红书保持很高的月和日活跃用户数，但整体上用户增长已经明显放缓，这是小红书需要面临的一个关键问题，摸到天花板后该如何去深耕和精耕。
《新品略财经》认为，很显然，当下的小红书需要做平衡题和思考题了。
小红书要做的第一道思考题是如何去做平台的商业化和社区之间的平衡。
小红书是种草社区，这是用户对小红书最核心的功能，但是现在随着小红书不断推进商业化，难免会带来真实感缺失，过多的滤镜也会让用户看透背后的真相。
小红书需要发展商业化，企业和品牌方们要去小红书做生意，这或许和种草社区有着天然的矛盾，这就需要小红书去做一种动态平衡。
小红书要做的第二道思考题就是要慢慢变成一个更真实的种草社区平台。
这次事件让更多网友知道了小红书的momo，虽然现在小红书注册和登录都需要手机号，手机号已经实名制，momo是小红书最初给部分新用户通过微信授权登录小红书的默认昵称和头像，很多用户习惯保留这个身份标签。
但从长远发展看，小红书的确需要在实名认证推进方面下苦功夫，随着互联网监管相关规定强监管时代到来，小红书未来只能让用户变得越来越真实。
小红书的第三道思考题是如何让舆情治理与品牌沟通的双向沟通机制变得更通畅。
小红书不仅是一个社区种草和电商平台，已经成为全网舆情发酵和热搜爆料的源头和聚集地，匿名吐槽、舆情爆发，难免会出现恶意抹黑等情况，相关企业方的确希望能和小红书方面保持沟通。
小红书的这个舆情治理和品牌沟通双向机制应该存在，现在是该思考如何让这个机制变得更通畅。
说到底，小红书有自己的算法机制、流量机制，也有平台属性、商业模式。企业品牌方也同样有自己的需求和诉求。用户对小红书也有依赖和期待。只是各自角色不同，都在自己的世界里。
俞浩炮轰小红书，热度会过去，留给小红书的思考题和平衡题会一直存在，就看小红书如何解答了。
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